1.目的

為使擬認證申請的組織了解自身的權(quán)利和義務，特制定本文件。

2.適用范圍

適用于各擬申請質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認證的所有組織。

3.內(nèi)容：

3.1權(quán)利

3.1.1認證申請（委托）人有權(quán)了解認證機構(gòu)運作依據(jù)和認證程序；

3.1.2有權(quán)索取有關(guān)認證的說明和公開文件；

3.1.3有權(quán)對審核計劃和審核組成員提出異議，并得到合理解決；

3.1.4有權(quán)對審核組提出的不合格事實進行確認；

3.1.5有權(quán)對審核組工作和審核結(jié)論提出質(zhì)疑；

3.1.6認證機構(gòu)批準的正式審核報告與審核組的審核結(jié)論有差異時，有權(quán)要求認證機構(gòu)作出解釋；

3.1.7當認證機構(gòu)將審核／監(jiān)督檢查分包給外部機構(gòu)或人員時，有權(quán)提出意見，甚至不同意（應有

正當理由）。

3.1.8有權(quán)正確使用認證證書和標志，有權(quán)登入認證機構(gòu)名錄并公告；

3.1.9有權(quán)要求認證機構(gòu)保密和遵守本文的有關(guān)規(guī)定；

3.1.10有權(quán)對認證機構(gòu)／人員提出申訴／投訴；

3.1.11有權(quán)要求認證機構(gòu)對其他有關(guān)認證問題作出解釋或澄清。

3.2義務

3.2.1始終遵守認證機構(gòu)認證審核的有關(guān)程序規(guī)定和公開文件的要求；

3.2.2按期交納費用（認證不通過時也應交納費用）；

3.2.3為認證機構(gòu)、地方認證認可執(zhí)法部門進行的現(xiàn)場審核、驗證、檢查、復評和解決投訴做出必

要安排；包括接受認證機構(gòu)的文件審查，調(diào)閱所有記錄（包括客戶投訴）；

3.2.4積極配合審核，如實提供情況、說明、資料、文件、記錄；

3.2.5正確使用認證證書和認證認可標志，需就使用保持在獲準認證的范圍內(nèi)作聲明；

3.2.6在宣傳認證結(jié)果時不得損害認證機構(gòu)的聲譽，不得做使認證機構(gòu)認為誤導或未授權(quán)的聲明；

3.2.7當認證被暫?；虺蜂N／注銷時，應立即停止涉及認證內(nèi)容的宣傳，并按認證機構(gòu)要求交回所

有認證文件；

3.2.8獲證后定期進行內(nèi)部審核和管理評審。兩次內(nèi)審／管理評審間隔的時間不得超過12個月。

3.2.9獲注冊后在有效期內(nèi)應及時向認證機構(gòu)通報管理體系的重大變化情況。